« Nous tenons nos promesses ! »

Pour nous, la qualité est plus qu'une promesse.

Les systèmes de levage de téléviseurs de Flatlift sont extraordinairement robustes. Si, malgré tout, une défaillance devait se produire, nous nous en occuperons immédiatement de manière professionnelle et rapide. Et, parce que nous sommes convaincus de nos produits, nous vous offrons un service de garantie exceptionnel.

Nous vous la garantissons.

 

Une garantie complète de 5 ans

 

Une garantie complète de 5 ans

Nous réparerons ou remplaçons tous les appareils défectueux en raison de vices de matériaux ou de fabrication et cela gratuitement pendant 5 ans à compter de la date d'achat.

 

Ce service comprend :

  • Expédition de retour gratuite : Habituellement, vous recevrez de retour votre système de levage de téléviseurs dans les 5 jours ouvrables à partir de la date de réception de la marchandise.
  • La réparation et le remplacement de toutes les pièces défectueuses, y compris les pièces d'usure
  • Une inspection de contrôle et de sécurité fonctionnelle après chaque réparation

 

Limite de coût des réparations à vie de Flatlift

Après l'expiration de cinq ans de garantie de réparation gratuite, entre en vigueur la limite de coûts des réparations à vie (LRV)* de Flatlift. Vous êtes ainsi, à long terme, du bon côté, car, en cas de réparation, les coûts résultants sont limités à un maximum de 33 pour cent du prix d'achat actuel du nouvel appareil correspondant.


Vous pouvez compter sur le fait que :

  •  Si les coûts effectifs de réparation sont inférieurs à cette limite, seulement ces derniers seront facturés pendant toute la vie utile de votre système de levage de téléviseurs Flatlift
  •  Comme gage de qualité, vous recevez, pendant 12 mois après une réparation, le même service qu'avec un nouvel appareil
  • Service gratuit d'enlèvement

 

* La limite de coûts des réparations à vie (LRV) – aussi longtemps que votre système de levage Flatlift est en service – s'applique à l'ensemble de la série Pop-Up, Slimline, Frame-O-Lift et produits Flatlift Beamer-Lift.  L'exception à cette garantie est le kit de levage de téléviseurs.
Pour tous les autres produits, la période de garantie est de 3 ans. Dans les équipements spéciaux, nous offrons une garantie de 2 ans, s'ils ont été installés par Flatlift ou par un intégrateur de levage professionnel qualifié par Flatlift.

Vous souhaitez en savoir plus sur nos systèmes de levage de téléviseurs ?

Nous vous contacterons volontiers afin de vous donner des informations détaillées sur Flatlift aussi vite que possible. N'hésitez pas à nous consulter.