« Un client bien conseillé revient volontiers. »

Conseils qui peuvent vous aider rapidement

Les FAQ suivantes vous donneront un aperçu de notre gamme de services concernant nos systèmes de levage de haute qualité. Nous répondrons à vos questions avec plaisir à tout moment via notre formulaire de contact ou directement par téléphone au +49 (0) 6241 30560 0. 

Comment puis-je devenir client de Flatlift ?

En tant que client final, vous pouvez vous inscrire dans notre boutique en ligne et acheter nos produits 24 heures sur 24.

 

Comment puis-je devenir distributeur de Flatlift ?

S'il vous plaît, nous contacter via nos coordonnées de contact indiquées.

 

Ai-je une protection du projet en tant que distributeur ?

Vous avez une protection de projet, celle-ci est redéfinie à chaque projet.

 

Quels sont les délais de livraison des produits Flatlift ?

Pour les produits standards, le délai de livraison est de 2 à 8 jours ouvrables.

Le délai de livraison pour des solutions spéciales est déterminé individuellement en fonction du projet.

 

Comment expédiez/livrez-vous vos marchandises ?

Nous expédions à travers des fournisseurs de services de transport express connus et à travers des transitaires de marchandises agissant dans tout le monde.

 

Quelle garantie offre Flatlift ?

La garantie Flatlift est un service complet qui va bien au-delà des exigences juridiques et qui vous assure, en tant que client, la fiabilité des produits à long terme. Vous trouverez une description détaillée de nos prestations de garantie ici : Lien sur la garantie        

 

Comment et où produit Flatlift ?

Nos produits sont fabriqués en Allemagne selon des normes très exigeantes et répondent à la plupart des directrices globales prescrites.

 

Flatlift, produit-elle des solutions spéciales ?

Flatlift produit et conçoit sur demande des solutions spéciales sur mesure.

 

Quels avantages ai-je si j'achète chez Flatlift ?

En plus d'un conseil complet qui ne laissera aucune question sans réponse, vous trouverez des produits de haute qualité, une fiabilité de la livraison absolue et des prestations de garantie exceptionnelles. Pour les grands projets, des instructions sur place et un service extérieur ainsi qu’un conseil après-vente tous azimuts sont inclus.

 

Comment puis-je trouver le bon produit ?

Sur notre site Web, nous exposons tous nos produits par domaine d'application, selon leur fonction, appareils et objectif d'utilisation de manière détaillée. Ainsi, vous pouvez trouver rapidement la bonne solution de levage de téléviseurs. Si vous n'êtes pas encore sûr de quelles parmi nos solutions répondent le mieux à vos besoins, nous vous conseillerons et vous accompagnerons avec plaisir dans le choix de votre Flatlift.

 

Les produits Flatlift, sont-ils exploitables à travers la commande domotique ?

Tous les produits Flatlift sont pilotables à distance à travers la commande domotique par le biais de Dry Contracts ou RS 232/485.

 

Mon téléviseur, est-il adapté aux produits Flatlift ?

Tous les écrans plats disponibles dans le marché avec la norme VESA sont adaptés pour les produits Flatlift. Seuls les appareils de Bang & Olufsen et de Loewe nécessitent de dispositifs spéciaux, que nous avons d'ailleurs en stock.

 

Quel niveau de bruit développe un produit Flatlift ?

Grâce à l'isolation acoustique intérieure, nos produits sont quasiment exempts de bruits et ne génèrent également aucun bruit de structure ou résonance dans les cloisons, plafonds et meubles.

 

Pourquoi dois-je faire confiance à Flatlift ?

Trouver le bon  fournisseur n'est aucune décision facile. Nous vous rendrons facile cette tâche : Flatlift respecte toutes les exigences que les acteurs globaux doivent remplir actuellement. Vous trouverez ici un extrait de nos références et de nos clients qui nous font confiance. Lien sur nos références

 

Qui est mon interlocuteur ?

Pour trouver votre interlocuteur direct autour de Flatlift, veuillez contacter un de nos collègues à la rubrique "équipe" de notre page Web. Lien vers la rubrique "équipe"

 

Quels sont les modes de paiement à ma disposition ?

Vous pouvez payer commodément par carte de crédit, PayPal, virement bancaire, contre remboursement ou lors de l'enlèvement de la marchandise.

 

Quoi de neuf y-a-t-il chez Flatlift ?

Dans notre blog, vous trouverez régulièrement des nouvelles sur le sujet des systèmes de levage de téléviseurs et des informations sur les projets que nous avons réalisés. Lien vers le blog

Vous souhaitez en savoir plus sur nos systèmes de levage de téléviseurs ?

Nous vous contacterons volontiers afin de vous donner des informations détaillées sur Flatlift aussi vite que possible. N'hésitez pas à nous consulter.